Juego Responsable

En Top Mejores Casinos Online nos comprometemos en facilitarte un entorno de juego online seguro y fiable. Y tanto nosotros como nuestros colaboradores nos tomamos esta responsabilidad muy en serio. Es por ello que te recomendamos leer detenidamente la siguiente información para obtener un conocimiento más amplio sobre los riesgos que conlleva una conducta de juego problemática.

De entrada, lo primero que debes tener en cuenta al jugar en el casino (ya sea online o se trate de una sala tradicional) es que se trata de vivir una experiencia gratificante y satisfactoria. Si este sentido se pierde, entonces significa que algo anda mal. Es cierto que las sensaciones y emociones producidas al ganar pueden resultar adictivas, no obstante recuerda que la esencia del juego en línea es la diversión y no el estrés.

Otra de las premisas que hay que tener muy claras es que el juego es en gran parte cuestión de suerte. Ni podremos ganar siempre, ni perderemos en todas las ocasiones. Así que lo mejor es fijarnos un presupuesto destinado al juego online y no exceder NUNCA esa cantidad. De hecho los portales de apuestas que recomendamos en nuestra web ofrecen distintas opciones para ayudarte a administrar tu dinero -límites diarios, semanales y mensuales de depósitos; exclusión del sitio durante días/semanas/meses o permanente, etc.

Como decimos, siempre que lo desees podrás cerrar tu cuenta permanentemente en cualquier casino o casa de apuestas promocionado en TopMejoresCasinosOnline (TopMCO). Eso sí, ten en cuenta que esta decisión es definitiva e irreversible y, una vez tomada, ya no podrás acceder a tu cuenta nunca más. Tus datos podrían incluirse en una base de datos para evitar que juegues en diferentes operadores.

Insistiremos en el hecho de que el juego es una forma de entretenimiento, pero este puede convertirse en un problema grave. Jugamos y apostamos online para pasarlo bien, pero si el entretenimiento y el disfrute desaparecen es posible que tengamos un problema con el juego. ¿Cuáles son los principales indicios que evidencian un problema de adicción a las apuestas? Existen muchos signos aunque el más claro es cuando apuestas más dinero del que puedes permitirte perder.

Mantén siempre el control y practica el juego responsable gracias a nuestra guía y si quieres aprender más sobre la adicción al juego o piensas que podrías tener un problema con las apuestas, te animamos a consultar el link siguiente: www.fejar.org.

GUÍA TopMCO SOBRE JUEGO RESPONSABLE

En nuestra nueva y exclusiva guía te mostramos todo lo que necesitas saber sobre cómo apostar online de manera responsable. Aprende con nosotros cómo elegir de manera más conveniente entre las diferentes casas de apuestas españolas, así como consejos y herramientas para aprovechar al máximo tu experiencia de juego.

En Top Mejores Casinos Online nos centramos en ti y en tu bienestar, en tus intereses reales, para recomendarte el operador que más te conviene. Siendo el objetivo final de esta guía informarte sobre cómo jugar de manera responsable. ¿Te interesa? Entonces, ¡comencemos de inmediato!

APRENDE A COMPARAR LOS MEJORES CASINOS ONLINE

Como jugador debes asegurarte de estar recibiendo un trato justo. Y para saber si tu casino en línea favorito te trata como es debido debes considerar varios aspectos.

No caigas en ‘las trampas’ de marketing

Cada operador tiene sus propias estrategias para asegurarse la retención de los jugadores. La idea es que juguemos la mayor cantidad posible de tiempo y dinero posible:

  • Mostrar los últimos ganadores en su página principal como reclamo. Esto nos contagia de entusiasmo y nos crea la ilusión de ser nosotros los próximos ganadores.
  • Los llamados clubes VIP; Programas de lealtad; Planes de fidelidad. Convertirse en un miembro VIP significa que “cuanto más juegas, más ganas”, razonable, ¿no? Si bien la traducción de ello es “si quieres tu recompensa sigue gastando más y más”. Toda recompensa es agradable y ciertamente puede darnos ventaja sobre otros jugadores estándar. El problema viene cuando, como resultado de uno de estos programas de lealtad, establecemos una relación poco saludable con el casino.

Detectar ‘Requisitos de Apuesta’ abusivos (T&C)

Todas las casas de apuestas en línea tienen términos y condiciones (T&C) redactados para cumplirse, el problema es que estén más o menos escondidos y más o menos claramente redactados. Asimismo te recordamos que estos son aplicables tan pronto como te registres en el sitio.

En la mayoría de los casos los T&C son justos, pero aún así siempre conviene leerlos detenidamente y comprenderlos antes de lanzarnos a solicitar una promoción. Seguro que piensas que tienes mejores cosas que hacer que leer letras pequeñas, pero esto es definitivamente necesario para evitar sorpresas no deseadas.

Antes de reclamar un bono de bienvenida o participar en cualquier promoción, identifica los puntos de interés más importantes para ti, entiende e interioriza cada requerimiento de la oferta en cuestión.

Normalmente el requisito de apuesta (rollover) es de entre x25 a x35 veces, pero a veces puede alcanzar hasta x50. Si la cifra fuese mayor que esa, muy probablemente nos encontramos frente a unos requerimientos abusivos, así que presta mucha atención.

Luego está la fecha de vencimiento, pues sí, la mayoría de los bonos caducan (muy especialmente las ofertas de bienvenida). Los bonos de bienvenida tienen generalmente un período de validez de unos 30 días. Lo que significa que deberás apostar el bono dentro de ese intervalo temporal, o de lo contrario perderás el bono y cualquier ganancia a él asociada.

Es una buena idea leer las bases específicas de cada bonificación primero, antes de pasar a los términos y condiciones generales. Y si te preguntas dónde encontrar los términos y condiciones de un casino online, normalmente estos aparecerán al pie de página de su web.

Dado que en España todos los operadores de juego y apuestas online con actividad en el territorio nacional están reguladas por la Dirección General de Ordenación del Juego, es improbable que te encuentres con plataformas que NO sean fiables. De manera que todo casino en línea que quiera tener presencia en nuestro país deberá obtener la aprobación y la licencia de la DGOJ -garantía de su imparcialidad y legitimidad. Sabiendo esto puedes estar tranquilo.

Por último, mencionaremos la importancia de que el operador cuide y respete el tratamiento de tus datos personales. Esta es una regla de suma importancia, por ello es vital que el casino proteja tu información personal y utilice un código cifrado SSL para garantizar la seguridad de tus datos. Igualmente, es una buena idea verificar si el casino en línea vende sus datos a terceros… ¿Cómo? Simplemente verifica que la dirección del sitio web incluye «https» al comienzo de la barra de direcciones. Si no te sientes del todo cómodo brindando tus datos personales a un portal dado, es mejor pasar de ese casino y buscar otro que te haga sentir como en casa.

CONSEJOS PARA UN ENTRETENIMIENTO SALUDABLE

Hay muchas precauciones para controlar nuestra actividad de juego.

  • Ten siempre un reloj a mano: establece un tiempo límite de juego.
  • Descansos frecuentes: Y después del descanso no te obligues a seguir jugando si no te sientes renovado.
  • Reduce la velocidad de juego: Será mucho más efectivo empezar jugando a una velocidad más lenta que cambiar la configuración más tarde.
  • Juega siempre sobrio
  • Nunca apuestes en el casino para escapar de tus problemas
  • Nunca intentes recuperar el dinero perdido
  • Nunca apuestes para salir de una mala situación financiera

Ahora tómate tu tiempo para responder a una serie de cuestiones que determinan si eres un jugador recreativo o podrías estar desarrollando una adicción. Ser completamente honesto en tus respuestas te ayudará a comprender mejor qué tipo de jugador eres y a actuar en consecuencia:

¿Cómo me hacen sentir los juegos de casino online en el momento en que juego?

¿Cómo me siento después de jugar en el casino online?

¿Con qué frecuencia pienso en jugar al casino en línea?

¿Qué sentimientos manifiesto mientras juego en el casino online? (paz, alegría, descontento…)

Si te sientes infeliz o tienes sentimientos negativos cuando apuestas online, es momento de replantearte tu actividad de juego y dar un paso atrás. Pues los sentimientos negativos en el juego afectarán a otras áreas de tu vida y comprometerán tu felicidad. Si piensas constantemente en el casino hasta el punto en que esta actividad ocupa todo tu tiempo de ocio, es hora de tomar medidas en el asunto.

RECURSOS Y AYUDA EN CASOS DE ADICCIÓN AL JUEGO

Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ)

La Dirección General de Ordenación del Juego es la institución reguladora española en materia de apuestas y juego online, dependiente del Ministerio de Hacienda. Un organismo que se encarga de adjudicar las licencias a los distintos operadores para que puedan ejercer su actividad legalmente en nuestro país. A la vez que vigila que todos ellos cumplan con los requisitos establecidos por la ley, para velar por la seguridad de los usuarios. Para saber si una web está autorizada por la DGOJ, simplemente debes fijarte si en ella está presente el sello de Juego Seguro.

Entre otras medidas para proteger a los jugadores, la Dirección General de Ordenación del Juego ha creado un Registro de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ). Así que si tienes problemas de adicción a los juegos de azar, recuerda que tienes un mecanismo que impide que puedas acceder a dichos juegos (online y/o presencial). Solicita la inscripción en el RGIAJ de la DGOJ y desde ese momento te impedirán el acceso al juego que requiera tu identificación. ¿Conocías la posibilidad de autoexcluirte en el acceso al juego? A continuación puedes ver un vídeo informativo sobre el RGIAJ y la posibilidad de que los jugadores puedan prohibirse participar en juegos de azar.

FEJAR

La Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) es la institución más reconocida dedicada a los problemas de juego en nuestro país. Se trata de la unión de varias Asociaciones y Federaciones regionales, de toda la geografía española, en que el fin primordial es unificar criterios y acciones para la mejor defensa de los intereses de los afectados por la dependencia a los juegos de azar.

Los apostadores con problemas encontrarán todo tipo de ayuda en este sitio. FEJAR y sus asociaciones siguen diversos métodos de rehabilitación que han resultado muy efectivos y que consiguen que las personas con ludopatía se rehabiliten con altísimo grado de éxito. El problema del juego no es nuevo, ha existido durante décadas y, si estás buscando información detallada sobre cómo mantenerte a salvo y alejarte de la tentación, aquí encontrarás todo lo que necesitas en la sección «Terapia Online». Como todo en la vida, es esencial mantener el control de las situaciones y, cuanto más sepas sobre cómo protegerte a través de la autoexclusión y otras medidas, más fácil será controlarlo y mantenerlo.

– Teléfono de Ayuda:

La línea telefónica de ayuda es 900 200 225, anónima, gratuita y confidencial.  El personal de apoyo alienta a los jugadores a conversar sobre cualquier problema derivado de su adicción a los juegos de azar con la opción de permanecer completamente anónimos. Al otro lado del teléfono encontrarás agentes experimentados y altamente capacitados que han estado lidiando con problemas relacionados con el juego durante décadas, por lo que te garantizamos que aquí encontrarás toda la ayuda que necesitas. La solución a tu problema está a sólo una llamada de distancia.

Llámando al teléfono general de FEJAR obtendrás la información para ponerte en marcha y te derivarán a la asociación más cercana. Allí encontrarás gente como tú, que ha vivido tu misma situación, que te entiende y a la que no tendrás que dar muchas explicaciones.

– Terapia On-line:

Este servicio de asistencia y tratamiento en línea para afectados por una adicción al juego y otras conductas adictivas está destinado a aquellas personas que por motivos geográficos o personales no puedan acudir a uno de los centros de FEJAR.

Para que te expliquen el procedimiento y comenzar a utilizar este servicio:

  • Llama al teléfono de información de FEJAR TERAPIA ON-LINE: 656 881 326
  • Escribe un e-mail: terapiaonline@fejar.org

*Si has decidido acceder por e-mail, desde FEJAR te responderán con unas indicaciones y un breve cuestionario para conocer otros datos necesarios. Una vez tengan tu respuesta, se iniciará el proceso de terapia.

Lo mejor de este servicio es que se puedes acudir a él con la frecuencia que sea necesaria y no hay ningún límite, en absoluto, en la ayuda solicitada. Algunos usuarios podrían ponerse en contacto con un asesor al vivir una crisis, pero otros pueden necesitar consultas más frecuentes para resolver su problema de juego.